Возврат билетов

Автоматический возврат билетов

Кинотеатр

Причина возврата

Номер заказа

** **** Номер карты

Первые 6 и последние 4 цифры

У меня нет всех необходимых данных !!! Обратите внимание, что оформить заявку на возврат возможно не раньше чем через 10 мин после покупки. Вернуть билеты возможно до начала сеанса, и если они не были просканированы при входе в кинозал. Во время военного положения средства за билеты на счет не возвращаются. На почтовый ящик будут отправлены промокоды на следующий визит. Продукция бара по-прежнему возвращается средствами на ту же карту, с которой была произведена оплата в течение трех дней (зависит от вашего банка). Билеты на благотворительные сеансы за 1 грн не подлежат возврату.

Внимание! Форма может не работать при включенном AdBlock

Подтвердить

Отмена

Заявка на возврат билетов

К сожалению, не удалось вернуть автоматически Ваши билеты. Пожалуйста, заполните заявку для ручного возврата билетов

Если у Вас нет всех необходимых данных для автоматического возврата билета, пожалуйста, заполните эту форму для возврата билета в ручном режиме

Тема

Кинотеатр

Номер заказа

** **** Номер карты

Первые 6 и последние 4 цифры

Сумма транзакции

Дата и время сеанса

Время покупки билета

Причина возврата

Email указанный при покупке

Некорректный email

Подтверждение email

Адреса email не совпадают

Имя

Внимание! Форма может не работать при включенном AdBlock

Отмена

Multiplex
Возврат билетов

Безпека понад усе

Не хвилюйся, якщо раптом під час сеансу почнеться "повітряна тривога", наша служба підтримки все зробить за тебе!

Ми автоматично відправимо промокод на наступне відвідування, щоб ти міг спокійно подбати про свою безпеку.

Де знайти промокоди?

Шукай промокоди на поштовій скриньці, вказаній в замовленні, за темою листа “Промокоди на наступний сеанс”. Також, промокоди доступні в твому особистому кабінеті на сайті та в додатку у вкладенні “Промокоди”.

Повітряна тривога

У разі оголошення сигналу, що попереджає про "повітряну тривогу", кінотеатр зупиняє поточні сеанси. Глядачі та працівники повинні залишити кінотеатр і рухатись до найближчого укриття.

Якщо повітряна тривога тривала до 20 хвилин та ми маємо можливість поновити сеанс - ти зможеш повернутись до перегляду фільму. У разі, якщо сигнал "повітряної тривоги" триває довше ніж 20 хв., сеанс буде скасовано. Для квитків, придбаних online, служба підтримки автоматично виконає відправку промокодів для всіх замовлень впродовж 2-х годин. Для відміненених сеансів після 21:00 промокоди будуть відправлені зранку наступного дня. Просимо трішечки зачекати та планувати наступний візит вже зранку.

Квитки, придбані в касі можна обміняти в касі кінотеатру після закінчення "повітряної тривоги " або ж впродовж 14 днів.

Вимкнення е\е

Кіно за будь-яких умов

Не хвилюйся, більшість наших кінотеатрів працює на генераторах, тож ми готові приймати гостей навіть під час вимкнень електроенергії. Але для твоєї зручності радимо перевірити статус роботи кінотеатру перед візитом:
переглянути статус

Оперативне повернення

Якщо раптом під час сеансу відбудеться відключення світла і ми не зможемо поновити сеанси, для квитків, придбаних online, служба підтримки автоматично виконає відправку промокодів для всіх замовлень впродовж 2-х годин. Для відміненених сеансів після 21:00 промокоди будуть відправлені зранку наступного дня. Просимо трішечки зачекати та планувати наступний візит вже зранку.

Квитки, придбані в касі можна обміняти в касі кінотеатру після відновлення електропостачання або ж впродовж 14 днів.