Меню Multiplex Увійти
Київ, Lavina IMAX Лазер
IMAX LASER
Закрити

Схоже, ви десь у Далекій-далекій галактиці чи Середзем'ї :)

Будь ласка, оберіть
Ваше місто та кінотеатр

вул. Берковецька, 6Д

Обрати

Схоже, ви десь у Далекій-далекій галактиці чи Середзем'ї :)

Будь ласка, оберіть
Ваше місто та кінотеатр

Обрати

Закрити

Ваше замовлення буде скасовано

Проте ці місця будуть недоступні до 15 хвилин.

Скасувати
Залишитись
Закрити

Можливість покупки квитків онлайн з’явиться найближчим часом.

Чому? Закрити
Закрити

Ваше повідомлення надіслано менеджеру компанії. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Закрити

Зв’яжіться з нами

Повернення квитків

Підтримка

Реклама

Кар’єра

Автоматичне повернення квитків

** ****

Перші 6 та останні 4 цифри

Я не маю всіх необхідних даних !!! Зверніть увагу, що оформити заявку на повернення можна не раніше, ніж через 10 хвилин після покупки. Повернути квитки можна до початку сеансу, та за умови, якщо вони не були проскановані на вході в кінозал. Під час воєнного стану кошти за квитки на рахунок не повертаються. На поштову скриньку будуть надіслані промокоди на наступний візит. Продукція бару, як і раніше, повертається коштами на ту ж саму картку, з якої була проведена оплата протягом трьох днів (залежить від вашого банку). Квитки на благодійні сеанси за 1 грн не підлягають поверненню.

Увага! Форма може не працювати при включеному AdBlock

Підтвердити
Скасувати

Перевірте правильність даних

Кінотеатр*

Причина повернення*

Номер замовлення*

Номер карти*

** ****

Виправити

Квитки повернуто!

Квитки повернуто. Шукайте інформацію у своїй поштовій скринці та не забудьте перевірити папку «Спам».

Квитки не повернуто!

Помилка. Спробуйте ще раз через 10 хвилин.

Заявка на повернення квитків

На жаль, не вдалось повернути автоматично Ваші квитки. Будь-ласка, заповніть заявку для ручного повернення квитків

Якщи Ви не маєте всіх необхідних даних, будь ласка, заповніть цю форму для повернення квитка в ручному режимі

** ****

Перші 6 та останні 4 цифри

Некоректний email

Адреси email не співпадають

Увага! Форма може не працювати при включеному AdBlock

Скасувати

Дякуємо за звернення!

Ваша заявка успішно зареєстрована і буде оброблена протягом 24 годин.

Як тільки буде здійснено повернення коштів зі сторони Multiplex, на Ваш email надійде лист-підтвердження.

Зв’яжіться з нами

Прикріпленний файл

Увага! Форма може не працювати при включеному AdBlock

Надіслати

Зв’яжіться з нами

Прикріпленний файл

Увага! Форма може не працювати при включеному AdBlock

Надіслати

Доброго дня, !

Дякуємо, що звернулися в службу підтримки Multiplex.

Команда менеджерів розгляне ваше звернення і відповість на нього протягом 24 годин.

Розраховуйся з Apple Pay
в додатку Multiplex -

отримуй попкорн в подарунок!

Детальніше

* Для власникiв карток ПриватБанку

Увійти
Місто
Кінотеатр
Circles Circles

Безпека понад усе

Не хвилюйся, якщо раптом під час сеансу почнеться повітряна тривога, наша служба підтримки все зробить за тебе! 

Ми автоматично оформимо повернення квитків, щоб ти міг спокійно подбати про свою безпеку. 

Де знайти промокоди?

Шукай промокоди на поштовій скриньці, вказаній в замовленні, за темою листа “Промокоди на наступний сеанс”. Також, промокоди доступні в твому особистому кабінеті на сайті та в додатку у вкладенні “Ваучери”. 

Multiplex ticket Multiplex ticket image Mobile phone

Повітряна тривога

У випадку оголошення повітряної тривоги всі поточні сеанси зупиняються.  Наші гості та співробітники кінотеатрів направляються в безпечне місце до сповіщення про відбій повітряної тривоги. 

Якщо повітряна тривога тривала до 20 хвилин та ми маємо можливість поновити сеанс - ти зможешь повернутись до перегляду фільму. Якщо повітряна тривога була довше 20 хвилин, на жаль, сеанс буде відмінено. 

В такому випадку служба підтримки автоматично виконає повернення всіх замовлень протягом 2 годин. Відмінені сеанси після 21:00 будуть повернуті зранку наступного дня. Просимо трішечки зачекати та планувати наступний візит вже зранку. 

image image

Вимкнення е\е

Socket plug

Кіно за будь-яких умов

Не хвилюйся, більшість наших кінотеатрів працює на генераторах, тож ми готові приймати гостей навіть під час вимкнень електроенергії. Але для твоєї зручності радимо перевірити статус роботи кінотеатру перед візитом:
переглянути статус image

Оперативне повернення

Якщо раптом під час сеансу відбудеться відключення світла і ми не зможемо поновити сеанси, служба підтримки автоматично виконає повернення всіх замовлень протягом 2 годин. Відмінені сеанси після 21:00 будуть повернуті зранку наступного дня. Просимо трішечки зачекати та планувати наступний візит вже зранку.

Image Socket plug

ДЕ ЗНАЙТИ ВАУЧЕРИ в додатку?

Image phone
Arrow тиць сюди
Arrow тиць сюди
Image phone
Arrow тиць сюди
Arrow тиць сюди
Image phone
Arrow вуаля, ваш ваучер знайдено
Arrow вуаля, ваш
ваучер знайдено
image

ДЕ ЗНАЙТИ промокоди на пошті?

Відкрийте додаток електронної пошти, яку вказали під час замовлення.

Envelope
Image phone Image phone
Arrow тиць сюди
Arrow тиць сюди
Image phone
Arrow вуаля, ваш промокод знайдено
Arrow вуаля, ваш
промокод знайдено
Підтримка Підтримка